Rapporten gengiver resultaterne af en analyse af GTS-institutternes brugere. Mere end 1000 virksomheder har besvaret spørgsmål omkring deres innovation og hvordan de har brugt GTS-institutterne.
Rapoorten viser en stor tilfredshed med GTS-institutterne blandt institutternes brugere. Rapporten omfatter også en analyse af af ikke-brugernes kendskab til GTS-institutterne.
Analysen viser endvidere at de virksomheder, som benytter GTS-institutterne i højere grad end gennemsnitsvirksomhederne er udsat for et konkurrencepres fra udlandet, og at de derfor er tvunget til at innovere, - en opgave som GTS-institutterne hjælper virksomhederne med.
Virksomhedernes store tilfredshed med GTS-instituttrnes ydelser er tilsyneladende helt uafhængig af virksomhedsstørrelse, branche og lignende.

