Innovative partnerskaber er vejen frem i det offentlige

Af Inge Speiermann, Nordic head of innovation, CSC Danmark A/S:
 
CSC har igennem det sidste år deltaget i et innovationssamarbejde med Herlev Hospital, eMedlink og Danske Patienter. Sammen med både det faglige og administrative personale - og ikke mindst patienterne - arbejder vi på at skabe det borgernære hospital.
 
Målet er at effektivisere og spare penge, men i lige så høj grad at forbedre vilkårene for personale og patienter Vi vender så at sige de fastgroede dogmer på hovedet og undersøger, om processerne kan gøres lidt smartere. Det kan de.
 
Hvis man f.eks. lider af en kronisk mave-tarm-sygdom, tilbringer patienten mange timer på hospitalet, når de jævnligt skal have taget prøver og vente på svar. Det gør livet besværligt for patienterne, og det kræver mange hospitalsressourcer, som kan anvendes bedre.
 
Derfor arbejder vi blandet andet på, at patienterne kan teste sig selv hjemmefra og modtage svar på prøverne via telefonen. Men der var vi aldrig nået hen, hvis ikke vi havde inddraget både patienter og personale aktivt.
 
Pointen er, at når der samarbejdes innovativt med de rigtige parter, finder man også de innovative løsninger.
 
Endda løsninger, der rammer plet første gang.